Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Op deze pagina vind je alle bestanden die je nodig hebt voor het inkopen en contracteren van Wmo diensten.
Versie 1.2
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Op deze pagina vind je alle bestanden die je nodig hebt voor het inkopen en contracteren van Jeugdhulp.
Versie 1.4
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Om het zorglandschap goed vorm te geven, is inzicht in de sector nodig. Inzicht in deze verschillende segmenten helpt te bepalen welke expliciete eisen er wel dan niet gesteld moeten worden aan aanbieders om de vastgestelde beleidsdoelen te halen. De karakteristieken van Huishoudelijke Hulp zijn wezenlijk anders dan die van Gesloten Jeugdzorg bijvoorbeeld. Beleidsdoelen kunnen zowel domeinoverstijgend zijn (Jeugd en Wmo samen bijvoorbeeld), als toegespitst op één segment.
Marktsegmentatie in combinatie met de overwegingen en keuzes die er gemaakt worden op het gebied van toegangsmanagement,
leveranciersmanagement, bekostiging en type contract geven inzicht in haalbare inkoopdoelstellingen. Zo kan er bij een integrale inkoop per perceel of bij losse inkoop per segment de meest passende keuze gemaakt worden. Kortom, marktsegmentatie is een instrument om gemeenten te helpen hun visie- en beleidsdoelen te vertalen naar concrete inkoophandvatten en daarmee meer
onderscheid te maken naar de specifieke kenmerken van iedere subsector.
De handreiking bevat geen voorschrijvende methode. Het is een bron aan ervaringen opgehaald uit 20 ervaren
Leergangen Jeugd en inzichten van een werkgroep bestaande uit zorgaanbieders en gemeenten waarna de opbrengst is gebundeld in deze presentatievorm.
Het document is geschikt voor gemeenten die:
Dit document bevat een inkoopstrategie per segment. Het wordt ondersteund door een korte theoretische uitleg over de definitie van inkopen en
segmenteren. Daarna volgt een uitwerking van een inkoopstrategie voor jeugdhulp en maatschappelijke ondersteuning per segment.
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Om gemeenten en inkoopregio’s te helpen met het maken van keuzes bij het opstellen van contracten en om ervoor te zorgen dat zorgaanbieders beter inzicht hebben in de diverse contractuele afspraken per regio en/of gemeente, is de afsprakenkaart ontwikkeld.
Doel: de afsprakenkaart geeft overzicht en inzicht in de contractuele afspraken tussen gemeenten en zorgaanbieders betreffende de financieel-administratieve processen Wmo & Jeugdwet.
Voor gemeenten is de afsprakenkaart een ‘hulpmiddel’ om contracten op te stellen met vooraf gedefinieerde afspraken en mogelijke keuzes binnen die afspraken. Gemeenten kunnen dan hun contracten ‘configureren’ door de voor hen relevante keuzes te maken bij de landelijk bepaalde afspraken.
Voor een zorgaanbieder zorgt de afsprakenkaart ervoor dat hij beter inzicht heeft in de diverse contractuele afspraken per regio en/of gemeente. Deze duidelijkheid zorgt ervoor dat de financieel-administratieve processen effectiever en efficiënter verlopen.
De Afsprakenkaart is hiermee een samenvatting van de financieel administratieve afspraken uit het contract tussen gemeenten (of regio’s) en zorgaanbieders. Bij het opzetten van inkoopdocumenten dient de Afsprakenkaart als checklist. De Afsprakenkaart wordt daarna gebruikt als ondersteuning bij het inrichten en uitvoeren van de backoffice processen.
Afsprakenkaart is aangepast aan de nieuwe versies van de contractstandaarden Jeugd (versie 1.4) en Wmo diensten (versie 1.2)
De contractstandaarden bieden een scala aan gestandaardiseerde afspraken die alle gemeenten gebruiken in hun overeenkomsten. Ook de SAP’s bevatten veel standaardafspraken. De afsprakenkaart is daarop aangepast en richt zich nu nog voornamelijk op niet gestandaardiseerde opties.
In de Afsprakenkaart staan de afspraken, die nog niet gestandaardiseerd zijn in de contractstandaarden of het SAP. Per afspraak zijn de volgende elementen opgenomen:
Afspraak en beschrijving
Toepasselijke wet (Jw en/of Wmo)
Toepasselijke uitvoeringsvarianten (inspanningsgericht, outputgericht, taakgericht)
Definities (waar nodig)
Te maken keuzes (in te vullen)
Eventuele toelichting bij de gemaakte keuze(s)
Producten waarop de afspraak van toepassing is (in te vullen)
Toelichting bij de afspraak
Idealiter wordt de Afsprakenkaart gecombineerd met de afspraken in de contractstandaarden geïntegreerd in een systeem waarin alle afspraken, keuzes en bijbehorende producten digitaal beschikbaar worden gesteld van opdrachtgever naar opdrachtnemer, zodat alle betrokken partijen de gegevens in kunnen zien. Uitgangspunt hierbij is de informatie zo veel mogelijk bij de bron te houden.
Er is een ‘papieren variant’, die zowel in Word als in pdf hieronder zijn te downloaden. Diverse gemeenten gebruiken ze voor het vastleggen en delen van de administratieve en financiële afspraken met zorgaanbieders. Heb je vragen of opmerkingen over het gebruik van de afsprakenkaart. Deel ze met ons.
Dit kan via ketenbureau@i-sociaaldomein.nl
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Deze handreiking geeft inzicht in objectivering en maakt dat gemeenten, jeugdhulpinstellingen en gezinshuizen met elkaar in gesprek kunnen over passende jeugdhulp in gezinshuizen en het tarief dat dit mogelijk moet maken. Voorop staat dat gezinshuiszorg past bij de hulpvraag en bij de begeleidingsbehoefte van de jeugdige. Iedere plaatsing vergt maatwerk, iedere jeugdige én ieder gezinshuis is uniek. Toch zal de variëteit van gezinshuizen – uitzonderingen daargelaten – met deze handreiking te vangen zijn. En waar nodig biedt de rekenmodule de mogelijkheid om van de standaardwaarden af te wijken.
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Er is een contractstandaard voor Wmo-hulpmiddelen in ontwikkeling. De verwachting is dat deze begin 2026 gebruikt kunnen gaan worden. In de loop van 2026 zal de nieuwe standaard voorgelegd worden aan de Algemene Ledenvergadering van de VNG. Als de ALV instemt met de contractstandaard wordt het verplicht voor iedere gemeente om de standaard te gebruiken bij iedere nieuwe aanbesteding. Het voordeel hiervan is dat de administratieve lasten van gemeenten en zorgaanbieders hierdoor verlaagd worden.
Sluit je dit jaar nieuwe contracten voor Wmo-hulpmiddelen? Neem dan de wijzigingsclausule op in je contracten. Daarmee zorg je ervoor dat je eenvoudig de contractstandaarden kunt gaan gebruiken als deze van kracht worden.
Wil je weten of het nodig is om de wijzigingsclausule te gebruiken? Gebruik dan het stroomschema.
Altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen over de Jeugdwet en de WMO? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
De concept-contractstandaarden worden inhoudelijk opgesteld door het expertteam en zij zorgen ervoor dat het juridisch correct is (binnen wettelijke kaders en rekening houdend met gerechtelijke uitspraken). De begeleidingsgroep bepaalt of de bepalingen in de standaarden wenselijk zijn en nut en/of noodzaak hebben. Daarnaast heeft de begeleidingsgroep een belangrijke rol bij het vaststellen van de mate waarin een bepaling in de praktijk uitvoerbaar is. Het uitgangspunt is om met elkaar tot consensus te komen. Als dat niet lukt, wordt het dilemma met de verschillende standpunten voorgelegd aan onze opdrachtgever (de Stuurgroep i-Sociaal Domein) om daarin een besluit te nemen.
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Sinds 2018 worden er data verzameld over de inkooptrajecten op het gebied van Wmo en Jeugdwet die gemeenten op aanbestedingsplatforms plaatsen. Het Ketenbureau gebruikt deze data voor een aantal van haar taken:
De database met de laatste gegevens is te downloaden onder bestanden en links.
In mei 2025 verzorgde onderzoekers Niels Uenk en Danny Pasman van PPRC een gastcollege over de inkoopmonitor. Dit gastcollege is terug te zien via het Ketenbureau college. De presentatie vind je hieronder.
Altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen over de Jeugdwet en de WMO? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Deze handreiking geeft inzicht in:
Waarom datagedreven inkopen in het sociaal domein? Wat maakt dat datagedreven inkopen nodig, wenselijk of zinvol is.
Hoe maakt u de organisatie klaar om datagedreven in te kopen? De handreiking biedt houvast over wat er moet gebeuren om de gewenste situatie te bereiken en geeft de wijzigingen aan die nodig zijn in de organisatie wanneer er datagedreven wordt gewerkt.
Welke stappen moeten doorlopen worden om effectief met data aan de slag te gaan? De handreiking geeft aan wat kan worden bereikt of wat wordt nagestreefd, inclusief praktische voorbeelden en tips.
Dit product is opgesteld in het programma inkoop en aanbesteden in het sociaal domein en is vanaf 2022 in beheer bij het Ketenbureau.
Altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen over de Jeugdwet en de WMO? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
Wil je je verder ontwikkelen? Bekijk alle e-learnings
Handreiking
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Er zijn 2 manieren om flexibiliteit in te bouwen tijdens het voorbereiden van uw inkoopopdracht in het sociaal domein: functioneel specificeren en herzieningsclausule.
Je bereikt flexibiliteit door de opdracht niet al te technisch en gedetailleerd te beschrijven, maar functioneel te specificeren. Dit betekent dat je helder de eisen beschrijft waaraan een product, dienst of oplossing in het sociaal domein moet voldoen. Dit zonder de vrijheid van zorgaanbieders om met innovatieve ideeën te komen in te perken. Je bent op zoek naar de oplossing voor je probleem zonder de oplossing in detail voor te schrijven. Het is belangrijk dat je inschat waar (zorg)aanbieders toe in staat zijn voordat je de functionele specificaties opstelt. Met de kennis van zorgaanbieders kun je vooraf inschatten of zorgaanbieders uiteindelijk een goede oplossing kunnen aanbieden. Deze kennis en inzichten kunt u verkrijgen met een marktverkenning en/of een
marktconsultatie. De aanbieders beschrijven hoe het resultaat bereikt wordt met hun aanbieding en geven hiervoor een prijs af.
Een andere manier om enige mate van flexibiliteit in het contract in te bouwen is het opnemen van een herzieningsclausule. Hierdoor kan de overeenkomst in een later stadium gewijzigd worden, ongeacht de geldelijke waarde daarvan en zonder dat dit een wezenlijke wijziging is. Een herzieningsclausule moet bij aankondiging in de aanbestedingsstukken zijn opgenomen. Het is dus niet toegestaan om in een latere fase, bijvoorbeeld na sluiting van de overeenkomst, de herzieningsclausule nog op te nemen.
In deze handreiking worden deze mogelijkheden verder toegelicht.
Altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen over de Jeugdwet en de WMO? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
Wil je je verder ontwikkelen? Bekijk alle e-learnings
Vragen over inkoop, contract-management, uitvoering of verantwoording? Neem contact op met onze implementatie-adviseurs.
Mail naar Implementatieadvies@i-
Deze handreiking deskundigheidsbevordering biedt (kleine) zorgaanbieders handvatten om zich voor te bereiden op de inschrijving op een aanbesteding of inkoopronde. Zij doorgronden de uitvraag van de gemeente beter en kunnen daardoor adequater inschrijven met een kwalitatief betere en procedureel kloppende inschrijving.
De handreiking is aanvullend op de e-learning modules inkoop voor aanbieders. Gemeenten kunnen (kleine) aanbieders die geen of weinig ervaring hebben met het inschrijvingen, wijzen op deze e-learning modules, zodat deze aanbieders een indruk krijgen van wat erbij komt kijken en waar ze op moeten letten.
Deze handreiking beschrijft hoe de aanbestedende dienst dit het beste kan doen.
Altijd op de hoogte zijn van de laatste ontwikkelingen over de Jeugdwet en de WMO? Meld je aan voor de nieuwsbrief.
Wil je je verder ontwikkelen? Bekijk alle e-learnings
