Vrouw spreekt een groep mensen toe in een vergaderzaal

Terugblik Hackathon Hoofd- Onderaannemerschap: Proof of Concept

Op woensdag 20 mei werkten we tijdens een mooie, interactieve en productieve dag samen met professionals aan het veld aan een paar belangrijke verbeteringen en aanscherpingen die van grote waarde zijn voor het sociaal domein. De sessies maken onderdeel uit van de Hackathon i-Sociaal Domein, waarin we met een multidisciplinair team werken aan ons doel: het verminderen van administratieve complexiteit en het verlagen van kosten zodat er meer tijd overblijft voor kwalitatieve zorg. Vanuit het project Landelijk Aanmelding en Registratie Route (LARR) werkten we aan de digitalisering van het landelijk aanmeldformulier Jeugdhulp. Ook gingen we met zorgaanbieders aan de slag voor verbeterde ondersteuning van hoofd- en onderaannemerschap binnen het sociaal domein. De sessies leverden belangrijke inzichten en handvatten voor aanscherping op. 

Terugblik Hackathon LARR: eerste stappen naar digitale uitwisseling
Vanuit het project Landelijk Aanmelding en Registratie Route (LARR) werkten samen met verwijzers, jeugdhulpaanbieders en softwareleveranciers aan de digitalisering van het landelijk aanmeldformulier Jeugdhulp. Het landelijk aanmeldformulier dat in 2025 is geïntroduceerd, heeft de aanmeldwijze gestandaardiseerd, maar wordt momenteel nog op papier gebruikt. Vanuit het veld is de behoefte groot om het proces verder te vereenvoudigen en administratieve lasten nog verder te verlagen door digitalisering van het formulier. Tijdens de hackathon is in twee deelsessies verkend wat hiervoor nodig is.

Belangrijkste inzichten van de Hackathon LARR

  • Meerwaarde digitalisering: minder administratieve lasten, veiligere uitwisseling en beter wachtlijstbeheer
  • Aandachtspunten: benodigde commitment van alle partijen, toegankelijkheid voor kleinere aanbieders en zorgvuldig omgaan met bredere (1:N) uitvragen
  • Procesvraagstukken: onder andere rond samenwerking, spelregels, aanpalende processen en standaardisatie van reacties
  • Technische randvoorwaarden: verdere uitwerking van specificaties, centrale inrichting van authenticatie en autorisatie, gebruik van standaarden en aansluiting van samenwerkingsverbanden

Vervolgstappen na de Hackathon LARR: Proof of Concept
De uitkomsten bevestigen dat een praktijktoets (Proof of Concept) de volgende stap is. Hierin wordt onder realistische omstandigheden getoetst hoe digitale samenwerking kan functioneren én wat deze oplevert. Voorafgaand hieraan is een voorbereidingsfase nodig, waarin de belangrijkste bedrijfsmatige, juridische en technische vraagstukken integraal worden uitgewerkt. In juni en juli werken we samen met betrokken partijen dit vooronderzoek verder uit. Dit vormt de eerste stap naar structurele digitale uitwisseling van het landelijk aanmeldformulier.

Terugblik Hackathon Hoofd- Onderaannemerschap: Proof of Concept
Samen met zorgaanbieders zoals BrabantZorg, Jadoz Zorg en Partners in Jeugd, VECOZO gingen we aan de slag en werkten we aan het verder concretiseren van de requirements voor betere ondersteuning van hoofd- en onderaannemerschap binnen het sociaal domein. Met behulp van interactieve mock-ups hebben belangrijke inzichten opgehaald en aangescherpt. Belangrijke ‘take aways’ zijn onder andere:

  • het eenduidig vastleggen van contracten inclusief bijbehorende tarieven
  • het beschikbaar stellen en beheren van nieuwe tarieven
  • het registreren van producten, inclusief productperiode en locatie

Op de hoogte blijven van nieuwe stappen na de hackathons? Houd onze site in de gaten!

drie personen zitten aan tafel en zijn in gesprek. op de achtergrond staan iconen en lijnen die een model uitbeelden

Van losse definities naar een gedeelde taal: “Gewoon beginnen. Dan volgt de rest vanzelf.”


Hoe een informatiemodel stap voor stap het sociaal domein verandert

Wat begon met een vraag over het verbinden van informatiemodellen, blijkt al snel een fundamentele ingreep in hoe het sociaal domein samenwerkt. Wordt op dit moment informatie over cliënten stap voor stap doorgegeven via berichten, overdrachten of Excel-lijsten, in het nieuwe netwerkmodel werkt dit anders. Gegevens blijven op één plek: bij de bron. Met de juiste rechten kunnen organisaties deze gegevens veilig bekijken wanneer dat nodig is. De informatie hoeft dus niet steeds opnieuw te worden verstuurd. Dit voorkomt fouten en vergemakkelijkt de samenwerking tussen gemeenten en aanbieders. 

Met de oplevering van een eerste conceptversie van het Gemeenschappelijk informatiemodel zorg en ondersteuning (GIZO) is een belangrijke stap gezet richting een gezamenlijke taal voor gegevensuitwisseling, met impact op de keten als geheel. We spraken Arjen Brienen, grondlegger Gemeentelijk Gegevensmodel (GGM), Elly Kampert, adviseur standaardisatie Zorginstituut Nederland en modelleur, en Joyce Leijen, informatieanalist, ook werkzaam bij het Zorginstituut. 

Lees het hele interview (PDF)

Wisselstage: kijk over de schutting

We praten in het sociaal domein heel veel mét elkaar, maar hoe vaak kijken we nu écht bij elkaar in de keuken?  

Siemen Rongen, contractmanager bij ROB regio Nijmegen liep stage bij Youké. Wat is hem opgevallen? ‘Ik heb inzicht gekregen in hoe Youké de verschillende eisen van gemeenten/zorgverzekeraars ombouwt naar een werkbaar declaratie- en urenregistratiesysteem voor de medewerkers. Met die diversiteit aan eisen kan dit dus per gemeente en per product verschillen!’ 

Een wisselstage betekent even uit je eigen bubbel en een dag meelopen aan de ‘andere kant’ van de tafel maar ook meer begrip. Geen vergaderingen, maar met eigen ogen zien tegen welke dilemma’s collega’s in de Jeugdhulp of Wmo aanlopen. Of je nu werkt bij de administratie, beleid maakt of voor de uitvoering verantwoordelijk bent: deze dag verandert je perspectief op ons gezamenlijke werk.  

Zin om je netwerk uit te breiden en de samenwerking in het sociaal domein echt een boost te geven?  
Je hebt nog tot en met 1 juli 2026 om je aan te melden! 
Lees meer en reserveer je plek hier.

Twijfel je nog of heb je vragen? Stuur Robin van Barneveld gerust een berichtje op info@thecuriousnetwork.nl. 

Leren van elkaars keten: inspirerende Wisselstage bij het Ketenbureau i-Sociaal Domein

Samenwerken in het i-Sociaal Domein vraagt om begrip voor elkaars rol, processen en uitdagingen. Juist daarom zijn Wisselstages zo waardevol: ze bieden de kans om letterlijk bij elkaar in de keuken te kijken en van elkaar te leren. In april verwelkomde het Ketenbureau i-Sociaal Domein Philippe de Serière du Bizournet van het CIBG / Bureau Buitenlandse Zorgverleners. Als bevlogen professional speelt hij een belangrijke rol in de begeleiding van buitenlandse zorgverleners – van diplomawaardering en erkenning tot BIG-registratie. Zijn werk kenmerkt zich door een complex speelveld van informatieverstrekking, begeleiding en registratie. Juist daar raken onze werelden elkaar: samenwerken met diverse partners, processen beter op elkaar afstemmen en – heel concreet – het verminderen van administratieve lasten.

Na even zoeken naar onze raakvlakken stap ik nu de trein in met nieuwe inzichten en bruikbare tips na een inspirerende dag. Dank voor de gastvrijheid én de heerlijke Marokkaanse lunch!

Tijdens de Wisselstage gingen we met elkaar in gesprek over ketensamenwerking, stakeholdermanagement en het belang van een goed ingericht CRM-systeem als basis voor effectieve samenwerking. Dit leidde tot waardevolle inzichten, herkenning en direct toepasbare ideeën. Deze Wisselstage vond plaats vanuit Wisselstage Zorg, een initiatief van Zorginstituut Nederland.

Doe mee aan onze eigen Wisselstages

Het Ketenbureau i-Sociaal Domein organiseert samen met The Curious Network ook eigen Wisselstages voor professionals bij gemeenten en zorgaanbieders.
Wil jij:

  • meer inzicht in elkaars werkprocessen?
  • inspiratie opdoen voor betere samenwerking?
  • concrete ideeën ophalen om administratieve lasten te verminderen?

Dan is een Wisselstage dé kans om dit in de praktijk te ervaren. Meer weten of deelnemen? Ga naar Wisselstage.

Samen leren = samen verbeteren.

Ketenbureau on Tour 2026: vraaggericht, dichtbij en direct toepasbaar

In 2026 gaan we het land in met een vernieuwd programma: vraaggericht, flexibel en afgestemd op jouw praktijk. Tijdens  Ketenbureau on Tour  bezoeken onze implementatieadviseurs gemeenten en zorgaanbieders door het hele land, met een programma dat aansluit op jullie specifieke vragen en uitdagingen. 

In 2025 organiseerden we al roadshows als onderdeel van ons ondersteuningsaanbod rond de implementatie van contractstandaarden. We beantwoordden vragen, deelden praktijkverhalen en haalden op wat er leeft in de regio. Die inzichten hebben we gebruikt om ons programma verder te versterken. Dit jaar kiezen we nog meer voor maatwerk. Per bezoek stemmen we het programma vooraf af met de ontvangende gemeente/regio of zorgaanbieder(s), op basis van de vragen en behoeften die er spelen waardoor de invulling van elk bezoek kan verschillen. 

Op 25 maart jl. was de kick-off bij een inkooporganisatie in Zeeland en binnenkort zullen wij de gemeente Den Haag bezoeken. 

Wil jij je opgeven voor het Ketenbureau on Tour en ontvang jij graag onze implementatieadviseurs binnen jouw gemeente/organisatie? Stuur dan een mail naar implementatieadvies@i-sociaaldomein.nl. 

Regiodagen Ketenbureau 2026

Met het thema ‘Verbind met de keten, versterk je kennis’, organiseren we ook dit jaar drie Regiodagen.

Eindhoven: dinsdag 26 mei

Almelo: donderdag 4 juni

Leiden: dinsdag 9 juni

Tijdens de Regiodagen krijg je meer inzicht in hoe gemeenten, aanbieders en ketenpartners in het sociaal domein (Wmo en Jeugdwet) omgaan met de uitdagingen van het moment en hoor je meer over de oplossingen die ze hebben gevonden. Er zijn sessies over onder meer zorgadministratie, contractmanagement, taakgericht werken, trends in inkoop, PGB2 en er is een sessie met het ministerie van VWS. Ook kun je vragen stellen aan onze implementatieadviseurs, kennismaken met onze Chatbot voor iStandaarden en administratieprotocol en is er een spreekuur over contractstandaarden. Dit jaar is er nog meer tijd om elkaar te ontmoeten: op verschillende momenten van de dag is er volop gelegenheid om je collega’s uit de regio te spreken en nieuwe collega’s te leren kennen.

De Regiodagen zijn voor professionals van gemeenten en zorgaanbieders, zoals onder andere:
✔️contractmanagers
✔️beleidsmedewerkers
✔️inkopers van gemeenten
✔️verkopers van zorgaanbieders
✔️zorgadministratie- en backofficemedewerkers
✔️data- en informatieanalisten

Maak je keuze voor een dag/locatie en schrijf je nu in voor de regiodagen.

Gelderse praktijkervaringen als basis voor het Landelijk Aanmeldformulier

Gezinnen hebben vaak snel hulp nodig, maar in de praktijk zorgen verschillende aanmeldprocedures en formulieren bij jeugdhulpaanbieders voor vertraging en extra administratief werk. Daarom werd in Gelderland in 2022 het Gelders aanmeldformulier Jeugdhulp ontwikkeld met als doel een eenduidig en efficiënt aanmeldproces, zodat passende hulp sneller kan worden georganiseerd en professionals minder tijd kwijt zijn aan administratie. We spreken Jantien Jongepier, strategisch adviseur jeugd en projectleider in Regio Rivierenland, over het Gelders aanmeldformulier en de overgang naar het Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp. 

Jantien Jongepier vertelt hoe het aanmeldformulier zorgt voor een aanzienlijke vermindering van administratieve lasten. Verwijzers kunnen nu met één formulier meerdere jeugdhulpaanbieders benaderen. Door de standaardisatie wordt het proces overzichtelijker en efficiënter. In Gelderland zijn belangrijke inzichten opgedaan, die weer zijn gebruikt bij de implementatie van het landelijk formulier.

Lees het volledige interview
Wil je weten meer weten over de praktijkervaringen die in Gelderland zijn opgedaan? Lees het volledige interview met Jantien Jongepier (pdf).

Aanmelden webinar op 21 mei
Op donderdag 21 mei 2026: 10.00 – 11.00 uur organiseren we een webinar waarin we je meer vertellen over de inhoud en het gebruik van het aanmeldformulier. Er is voldoende ruimte om vragen te stellen. Registreer je voor het webinar Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp.

Bekijk ook de pagina Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp

Eén formulier, direct overzicht bij complexe jeugdhulpvragen

Wat gebeurt er als je besluit -zonder pilot- gewoon direct samen één uniform Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp in te voeren? In Zuid-Holland Zuid pakken ze het zo aan. Met grote voordelen, vooral bij complexe casussen. Zorgcoördinator Chantal Marinus van Jeugdbescherming West vertelt hoe één en hetzelfde formulier zorgt voor rust, overzicht en betere informatie voor álle partijen. Geen elf verschillende aanmeldingen meer voor één kind, maar één complete set gegevens die door de hele keten wordt gedeeld. Verwijzers, zorgaanbieders en expertteams spreken dezelfde taal, werken sneller samen en hoeven minder te schakelen. Benieuwd waarom dit juist bij ingewikkelde situaties het verschil maakt? Lees en kijk mee.

Benieuwd naar het Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp?
Doe mee aan het webinar ‘Alles over het Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp’ op 29 januari. Tijdens ons webinar vertellen we meer over de inhoud en het gebruik van het aanmeldformulier. Er is ruimte om vragen te stellen. Registreer je via deze link.

Op de website van het Ketenbureau i-Sociaal Domein kun je zien hoeveel regio’s al meedoen. Ook staat er een implementatie toolbox klaar met info over waarom dit formulier is ontwikkeld en hoe je de werkwijze in je eigen regio kunt implementeren. Wil je rechtstreeks contact met één van de leden van het projectteam? Ook dat kan via de website.

Het Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp is een initiatief van het project Landelijke Aanmelding en Registratieroute Jeugdhulp (LARR), waarin het Ketenbureau i-Sociaal Domein samenwerkt met Jeugdzorg Nederland.

Regio Alkmaar past landelijke administratieprotocollen succesvol toe

“Heldere afspraken tussen gemeenten én aanbieder”. 
 Als fervent voorstander van de landelijke Standaard Administratieprotocollen (SAP’s), pleit Jordy Wals voor nóg strakkere afspraken. “Minder keuzes betekent meer duidelijkheid, zodat de samenwerking tussen gemeenten en zorgaanbieders verbetert”, aldus de bevlogen informatiemanager Sociaal Domein in Netwerkorganisatie Regio Alkmaar (NORA). 
 
Gemeenten en zorgaanbieders wisselen gegevens uit via de  iStandaarden (iWmo en iJW). Om te zorgen dat iedereen deze standaarden op dezelfde manier toepast, zijn SAP’s  ontwikkeld door het  Ketenbureau i-Sociaal Domein. Het gebruik van deze protocollen zorgt voor duidelijke afspraken over administratieve en financiële processen, de kans op fouten neemt af en het levert tijdsbesparing op. Kortom: minder administratieve rompslomp, meer eenduidigheid. De SAP’s zijn op landelijk niveau ontwikkeld in samenwerking met gemeenten én zorgaanbieders. Hoe werken deze in de praktijk en hoe ervaren gemeenten het gebruik ervan? In regio Alkmaar wordt al meer dan vijf jaar met SAP’s gewerkt. Jordy Wals deelt zijn ervaringen graag en wil daarmee ook andere gemeenten en regio’s inspireren tot (beter) gebruik ervan. 

 Gedreven door duidelijkheid 
“Ik ben er een beetje ingerold,” vertelt Wals lachend over zijn loopbaan in het sociaal domein. “Maar het vakgebied trok me al snel, vooral omdat het gaat over samenwerking en verbetering.” In zijn rol ondersteunt hij zes gemeenten bij de administratieve en datagedreven kant van de zorginkoop. “We doen eigenlijk alles wat contractmanagers niet doen”, zegt hij. “Wij zorgen dat de administratieve, financiële en dataprocessen soepel lopen. Dat klinkt misschien saai, maar het geeft juist ruimte aan collega’s om zich op de inhoud van de zorg te richten.” Zijn motivatie is nuchter maar bevlogen: “We doen het uiteindelijk voor de inwoner. En die merkt het vooral als het niet goed geregeld is. Als onze administratie soepel loopt, heeft niemand er last van en dat is precies de bedoeling.” Ook benadrukt Wals het belang dat zorgaanbieders goede hulp leveren aan jeugdigen, dat dat gewaarborgd is en ook wordt gecontroleerd. “SAP’s zijn bij onduidelijkheden een belangrijk naslagwerk.” 

SAP’s: houvast bij afspraken 
In regio Alkmaar wordt gewerkt met de inspanningsgerichte uitvoeringsvariant van de SAP’s. Dat betekent ondermeer duidelijke afspraken over wat wel en niet mag worden gedeclareerd, denk aan zaken als indirecte tijd of intakes. Volgens Wals is dat broodnodig. “De SAP’s geven houvast: we weten wat er afgesproken is en dat voorkomt eindeloze discussies. Maar,” voegt hij eraan toe, “Binnen de SAP’s mogen er wat mij betreft minder keuzes zijn, want keuzes kunnen tijd, geld en energie kosten. Hij gebruikt graag een metafoor: “Bij Gordon Ramsay gaat een minder goed lopend restaurant van 20 gerechten naar zes. Belangrijk om het ‘keuzemenu’ binnen de SAP’s zoveel mogelijk te beperken. Zeker voor zorgaanbieders die in meerdere regio’s actief zijn, wordt het daarmee eenvoudiger. Ook het visueel maken van de SAP’s zou bijdragen aan het gebruik ervan.” 

Het Ketenbureau als gids en geweten 
De samenwerking met het Ketenbureau i-Sociaal Domein noemt Wals “onmisbaar”. “Het is onze vraagbaak, maar ook de bewaker van de landelijke lijn. Als er iets niet goed loopt, kunnen we er terecht.” Bij het ontwikkelen van de SAP’s is goed gekeken naar de toepasbaarheid in de praktijk. Wals werkte de afgelopen jaren mee aan verschillende landelijke werkgroepen en waardeert de pragmatische houding van het Ketenbureau: “Ze helpen ons om het eenvoudiger te maken. Minder uitzonderingen, meer eenduidigheid. Dat is de enige manier om de administratieve last echt omlaag te krijgen. Ook kan ik bij de Ketenbureau-experts terecht voor vragen over hoe ik bepaalde zaken moet interpreteren. Dat is prettig.” 
 
Leren van regio Alkmaar: maak het praktisch 
Wat kunnen andere regio’s leren? “Ga er actief mee aan de slag,” zegt Wals beslist. “Gebruik de actuele SAP’s en betrek beleid, de lokale toegang en het contractmanagement. Maak de keuzes expliciet en voeg ze toe aan je contractdocumenten. Dat scheelt discussie achteraf.” Zijn tweede tip: niet opnieuw uitvinden wat al bestaat. “Sommige gemeenten bedenken eigen regels, terwijl de SAP’s daar juist een duidelijk antwoord op geven. Dan creëer je weer variatie waar je net van af wilde.” Zijn toekomstwens is helder en herhaalt: “Ik hoop dat we de komende jaren de keuzemogelijkheden in de SAP’s nog meer beperken. Dat maakt de samenwerking tussen gemeenten én zorgaanbieders eenvoudiger.” 

Voordelen SAP’s 

  • Minder administratieve lasten 
  • Minder uitval van berichten 
  • Juiste toepassing van iStandaarden 
  • Duidelijke afspraken over communicatie buiten berichtenverkeer 
  • Altijd actueel 
  • Betere samenwerking tussen gemeenten en aanbieders 

Aan de slag 
Wil je ook aan de slag met de Standaard Administratieprotocollen in jouw regio? 
Bezoek dan de website van het Ketenbureau i-Sociaal Domein voor praktische tools, actuele SAP-versies en inspirerende voorbeelden. Of maak een afspraak met één van onze implementatieadviseurs via implementatieadvies@i-sociaaldomein.nl. 

Volle webinars en feestelijke afsluiting Week van de Standaarden

Met de overhandiging van het boekje ’10 jaar i-Sociaal Domein’ aan 5 panelleden sloot het Ketenbureau i-Sociaal Domein tijdens een feestelijke bijeenkomst de Week van de Standaarden af. Met 22 webinars bood de Week van de Standaarden dit jaar een rijk en gevarieerd programma. Vanuit alle perspectieven werd gekeken naar standaardisatie in het sociaal domein: van praktijk tot beleid, en van het hier en nu tot toekomstvisies.  
 
Landelijke spelers aan bod 
De aftrap van de week stond in het teken van het Landelijk Aanmeldformulier Jeugdhulp, met een webinar over het nut en de noodzaak ervan. Ook thema’s als de Hervormingsagenda Jeugd en de rol van standaardisatie bij het verminderen van administratieve lasten kwamen aan bod. Voor het eerst tijdens de jaarlijkse Week van de Standaarden kwamen landelijke spelers samen, zoals Nictiz, Vecozo en ZIN. Deze organisaties spelen een belangrijke rol in standaardisatie. Tijdens de sessie “Tussen standaarden gebeurt het” werd ontrafeld hoe standaarden zich tot elkaar verhouden. De toekomst van informatie-uitwisseling stond centraal in het webinar “Verder met Vernieuwing Informatie-uitwisseling Sociaal Domein”. Deelnemers werden bijgepraat over hoe gegevens straks slimmer en veiliger gedeeld kunnen worden via een netwerkmodel. 

Zorgadministratie en berichtenverkeer meest bezocht 
In het webinar over partnerschap vertelden gemeenten en zorgaanbieders hoe zij in de praktijk samenwerken. Die samenwerking werd tastbaar gemaakt in het meest bezochte webinar van de week, “Zorgadministratie in de praktijk”, waarin het berichtenverkeer tussen partijen centraal stond. Over dit thema werden twee webinars gehouden: eentje voor beginners en eentje voor gevorderden; met in totaal ruim 700 inschrijvingen. Met ruim 3.500 deelnemers in totaal mogen we spreken van een zeer geslaagde editie.

Webinars terugkijken? 
Alle deelnemers ontvangen binnenkort bericht zodra de webinars online terug te kijken zijn. 

Was je er niet bij maar wil je wel een seintje krijgen als alle informatie online staat? Schrijf je dan in voor de nieuwsbrief. Als abonnee op de nieuwsbrief blijf je automatisch op de hoogte van nieuws vanuit het Ketenbureau i-Sociaal Domein.